Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

1. Geltungsbereich Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung gelten für alle von uns angebotenen Leistungen, die der Kunde zuvor bei uns bestellt hat. 2. Angebote und Preise Unsere Angebote sind freibleibend. Alle auf unserer Internetseite und in Druckerzeugnissen genannten Preise sind Abholpreise und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preis- und Leistungsänderungen sowie Irrtümer behalten wir uns vor. 3. Bestellung Die Bestellung sollte rechtzeitig vor dem Liefertermin erfolgen. Den Bedarf an Servicepersonal oder umfangreiche und besonders aufwendige Bestellungen mit Sonderwünschen bitten wir, in Ihrem Interesse so frühzeitig wie möglich aufzugeben. Kaufabschlüsse, Lieferverträge und sonstige Vereinbarungen werden erst durch eine schriftliche Bestätigung verbindlich. Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden. 4. Auslieferung Die Auslieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen an die vom Kunden angegebene Liefer adresse zum vereinbarten Liefer - termin. Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen gerechnet werden, die wir selbst trotz großer Sorgfalt nicht beeinflussen können. Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der von ihm bestellten Waren und Leihzubehör und quittiert den ordnungs - gemäßen Erhalt der in seiner Bestellung georderten Waren, Leih - zubehör und Dienstleistungen auf der Durchschrift der vom Aus - lieferpersonal ausgehändigten Quittung bzw. Rechnung. Besonderheiten, die den Lieferort betreffen, wie Baustellen, lange Wege, Treppen über 3 Etagen, nicht funktionierende Fahrstühle etc. sind durch den Kunden bei der Bestellung mitzuteilen, damit wir uns zeitlich und organisatorisch darauf einrichten können. Für besonders aufwendige Gegebenheiten, den Lieferort betreffend, behalten wir uns vor, eine Mehraufwandspauschale zu berechnen. Erfolgt die Warenlieferung durch uns, so wird diese innerhalb des Stadt gebiets mit 15,00 € berechnet – außerhalb nach Absprache. Lieferungen ab einem Warenwert von 150,00 € erfolgen frei Haus. 5. Bezahlung Der Kunde bezahlt die bestellten Waren und Dienstleistungen, falls nicht anders vereinbart, bei Anlieferung. Der mit der Lieferung beauftragte Mitarbeiter ist berechtigt und verpflichtet, gegen Aushändigung der Ware zu kassieren. Die Zahlung erfolgt in bar gegen Quittung oder Rechnung. Auf persönliche Vereinbarung akzeptieren wir auch die Bezahlung durch Überweisung auf unser Geschäftskonto innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung bzw. erbrachter Dienstleistung. Der dem Kunden bei der Bezahlung übergebene Beleg ist gleich - zeitig Lieferschein und Rechnung. Hier quittiert der Kunde auf der Durchschrift den ordnungsgemäßen Erhalt der Waren und Dienstleistungen. 6. Leihwaren, Zubehör und Partybedarf Die Lieferung der vom Kunden bestellten Speisen und Getränke erfolgt in oder auf Leihwaren wie Warmhaltegeräten und Platten. Die Rückgabe erfolgt durch den Kunden. Sollte dies nicht möglich sein, werden diese nach Vereinbarung am Folgetag von unserem Fahrer abgeholt. Die Abholung der Waren berechnen wir mit 15,00 € innerhalb des Stadt gebiets. Unvorhergesehener Zeitaufwand vor Ort muss nachträglich in Rechnung gestellt werden. Der Kunde hält die Leihwaren zum vereinbarten Termin zur Abholung bereit. Kann die Leihware nicht von uns abgeholt werden, weil der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anzutreffen ist, behalten wir uns vor, die zusätzlichen Arbeitsstunden und Tagesleihgebühren für verliehene Gegenstände in Rechnung zu stellen. Leihwaren, die mit Getränken und Speisen in Kontakt kamen, sind aufgrund hygie nischer Bestimmungen grob vorgereinigt zurück - zugeben. Wir behalten uns vor, Reinigungskosten für nicht grob vorgereinigte Leihwaren in Rechnung zu stellen. Der Kunde trägt von der Übergabe bis zur Rückgabe die Verantwortung für unsere Leihwaren. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch- und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden. Fehlmengen und Bruch werden zum Tagespreis berechnet. 7. Saisonale Abweichungen Die von uns angebotenen Speisen wie z. B. Obst und Gemüse unterliegen teilweise saisonal bedingten Schwankungen auf dem Markt. Wir behalten uns vor, Teile der Bestellung, die diesen saisonalen Schwankungen unterliegen, durch gleichwertige Ware ohne Preisänderung und Ankündigung zu ersetzen. 8. Gewährleistung Wir versichern, dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig und vorschriftsmäßig transportiert werden. Wir übernehmen keine Gewähr, dass die Bestellung pünktlich bzw. in einem bestimmten Zeitrahmen erfolgt. Der Kunde hat die Ware mit ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen bezogen auf z. B. Anzahl und Menge bestellter Waren können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden und müssen sofort auf dem Lieferschein vermerkt werden. Für Schäden durch höhere Gewalt übernehmen wir keine Schadens ersatzansprüche. Der Lieferer ist bei mangelhafter oder unvoll ständiger Lieferung sofort telefonisch zu benachrichtigen, damit eventuell fehlende oder fälschlich gelieferte Teile der Bestellungen nach ge liefert werden können. Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst später beanstandet werden. 9. Rücktritt Tritt der Besteller von fest gebuchten Bestellungen zurück, sind wir berechtigt, 10% der Auftragssumme als Schadensersatz zu berechnen. 10. Haftung Unsere Haftung ist auf den jeweiligen Warenwert begrenzt. Nach Übergabe der bestellten Waren und Leihwaren an den Kunden geht die Haftung für Beschädigung und Bruch auf den Kunden über. 11. Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Aachen.